保護您的 IT/網路安全職業：不可替代的人類能力

人工智慧的挑戰與機會

在過去的四週中，我觀察到人工智慧（AI）在 IT、軟體開發、系統管理和網路安全領域引發了一些無可置疑的變革，並可能帶來大規模的就業衝擊。儘管目前的影響還比較小，但未來的挑戰可能更為嚴峻。因此，了解 AI 無法替代的人類技能並加以發展是今年的重點工作。

四項人類獨有的安全能力

1. 在不確定性中做出判斷

AI 系統雖然能夠分析海量數據，但在面臨實際後果的決策中卻不應承擔責任。例如，凌晨三點時做出「關閉生產」的決定，這種「後果的重量」塑造了人類的專業能力，影響直覺、風險承受力以及在資訊不完全時果斷行動的能力。

2. 對抗性創意與新問題框架

現代 AI 系統擅長於模式匹配，但對於尚未記錄的攻擊途徑或需要理解特定組織運作方式的防禦技術則無能為力。最佳的安全從業者能以超越已知技術與程序的方式思考。

3. 機構知識與關係資本

了解財務團隊總是在季度結束時忽略安全警告，或是某些系統無法更新，這些背景資訊決定了哪些建議實際可行。許多技術上正確的分析在組織上卻無法落實。

4. 建立與維護信任的能力

當發生資料外洩時，管理層需要的是能夠面對面溝通並承擔責任的人，而不是 AI 報告。安全領域的人性化領導因素絕對不會消失。

如何發展這些能力

深入發展需要您參與或法律責任的領域

如事件回應、合規證明或空隔網路環境的安全架構等領域，這些都有自動化的法規與實際障礙。

在系統之間的連接處建立專業知識

理解如何在遺留主機、大型雲端服務和 OT 環境中實際進行連接，這需要特定的機構考古學知識，而這些知識在訓練數據中是不存在的。

適應成為人類循環中的一部分

雖然這可能會讓一些人感到不安，但適應成為人類循環中的一部分是不可避免的。

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